Ziya Şen Mobilya’dan Aldığımız Yeni Mobilyalar Sürekli Çatlıyor, Sorunlar Çözülmüyor!

Ağustos 2025’te Ziya Şen Mobilya’dan tüm evimizin mobilya tasarımını (banyolar, kıyafet odaları, salon dahil) yaptırdık. Ancak teslimattan kısa bir süre sonra mobilyalarda durduk yere çatlamalar oluşmaya başladı. İlk teslimat sonrası ciddi problemler yaşayınca yasal yollara başvurmak zorunda kaldım ve mecbur geldiler tüm rötuşları yaptılar her şey çok güzel görünüyordu. Bizde anlaşma yoluyla konuyu kapattık gayet güzel görünüyordu rötuş sonrası. Ancak kısa süre sonra tekrar çatlamalar oluşmaya başladı yani tamamen geçici bir çözüm sağlayıp gitmişler.

Sorunu defalarca bildirmemize rağmen komik bir şekilde "çok yoğunuz" cevabı alıyoruz sanki biz müşteri değiliz? Artık telefonla ulaşamıyoruz, hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Mobilyalarımızın çoğunda aynı sorun yaşanıyor ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Bu kadar yeni ve ciddi tutarlar ödediğimiz mobilyaların durduk yer her taraftan çatlaması normal olamaz! Bir tane kusursuz odamız yok maalesef!

Yaptıkları işin asla arkasında durmayan bir firma! Kusurlu tüm mobilyaların evimizde incelenip gerekli rötuş işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Fatura bilgilerimiz mevcuttur ve sorunun bir an önce çözülmesini bekliyorum.