Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zirve Programından Çıkışta Teknik Destek Yetersizliği Mağduriyet Yarattı

03 Haziran 13:08
1.157

Zirve ticari muhasebe programını 3 yıldır kullanıyoruz. Fakat fiyatları son 2 yılda çok fazla artırdılar. Biz de bu sebeple ayrılmak istediğimizi belirttik. Sistemden çıkış yapmak için Zirve'nin teknik ekibine telefonla ulaşıp kendilerinin yapması gerektiğini söylediler. Fakat 3 gündür bir teknik hizmet yetkilisine ulaşamıyoruz. Paramızla mağdur olduk. Sistemden ayrılamayınca yeni programa da geçiş yapamıyoruz. 3 günümüz ziyan oldu. İşlerimiz aksadı.

03 Haziran 14:05 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

03 Haziran 15:33

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Zirve Yazılım'a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İlhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

06 Eylül 2023 11:50
4.451
5
Çelebi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

01 Ağustos 2023 15:44
1.326
"Sorunumuz çözüldü ilgisinden dolayı sefa beye teşekkür ederiz."
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Muhasebe Programı İçin İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

14 Ağustos 15:29
1.451
1
Arma sonuçtan hiç memnun değil

Zirve Muhasebe Programında Destek Yetersizliği Ve Çözüm Eksikliği

10 Haziran 13:49
888
1
Haydar sonuçtan hiç memnun değil

31 Temmuz 2024 23:55
1.973
Benzer Şikayet Yaz