Zirve Yazılım Müşteri Mağduriyeti

Zirve Yazılım a. Ş.'nin 3 yıl önce muhasebe programını satın aldım maalesef. Aldığım günden bu yana teknik destek de olmak üzere program hataları vs. ...

Zirve ticari muhasebe programını 3 yıldır kullanıyoruz. Fakat fiyatları son 2 yılda çok fazla artırdılar. Biz de bu sebeple ayrılmak istediğimizi belirttik. Sistemden çıkış yapmak için Zirve'nin teknik ekibine telefonla ulaşıp kendilerinin yapması gerektiğini söylediler. Fakat 3 gündür bir teknik hizmet yetkilisine ulaşamıyoruz. Paramızla mağdur olduk. Sistemden ayrılamayınca yeni programa da geçiş yapamıyoruz. 3 günümüz ziyan oldu. İşlerimiz aksadı.

Zirve Yazılım a. Ş.'nin 3 yıl önce muhasebe programını satın aldım maalesef. Aldığım günden bu yana teknik destek de olmak üzere program hataları vs. ...


17 Temmuz’da Zirve Ticari muhasebe programını kredi kartı ile 26.990 TL ödeyerek satın aldım. Programı yalnızca kurulum aşamasında denedim ve en fazla 10 kayıt yaptım, aktif olarak kullanmadım. Ürünü beğenmediğim için 1 Ağustos’ta satış temsilcisi G**** Ö* ve S*** Ş**** ile telefonda görüşerek iade ...

Zirve muhasebe ticari programını 3 yıl önce işletmemizde kullanmak üzere aldık. Maalesef yaşadığımız problemleri çözmüyorlar. Klişe cümlelerle, örneğin internetiniz yavaş gibi açıklamalar yapıyorlar. Müşteri temsilcisi Şule Hanım (soyadını vermediği için yazamıyorum) telefonumuza suratımıza kapattı....
İzmir'de mali müşavirlik hizmeti vermekteyiz. Yıllardır Zirve muhasebe programı kullanıyoruz, yaklaşık 2 yıldır sorunlar baş göstermeye başladı. Yedekleme programı sattılar ama kurulumunu yapamadılar. Yedekleme çalışmıyor, hala eski usul hard disk'e manuel yedek alıyoruz. Defter berat parası aldılar...
Yorumlar