to read complaints and reviews, or file yours. 
Zirve muhasebe ticari programını 3 yıl önce işletmemizde kullanmak üzere aldık. Maalesef yaşadığımız problemleri çözmüyorlar. Klişe cümlelerle, örneğin internetiniz yavaş gibi açıklamalar yapıyorlar. Müşteri temsilcisi Şule Hanım (soyadını vermediği için yazamıyorum) telefonumuza suratımıza kapattı. Üç kez 'Şule Hanım sizi arayacak' denilerek not alındı fakat aranmadık. Diğer çalışanlar da problemi çözemediler. Sonuç olarak memnun kalmadık.
Zirve ticari muhasebe programını 3 yıldır kullanıyoruz. Fakat fiyatları son 2 yılda çok fazla artırdılar. Biz de bu sebeple ayrılmak istediğimizi belirttik. Sistemden çıkış yapmak için Zirve'nin teknik ekibine telefonla ulaşıp kendilerinin yapması gerektiğini söylediler. Fakat 3 gündür bir teknik hi...
Zirve portal muhasebe sistemini kullanıyoruz. Zirve yazılımdan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz. Telefonlarımıza geri dönüş yapmıyorlar. Bana her seferinde tarafınıza dönüş yapılacaktır deyip telefonu kapatıyorlar. Artık buraya yazıp derdimizi anlatmaya çalışacağım
Zirve yazılım programını kullanıyorum, asla müşteri temsilcilerine ulaşamıyorsunuz. Asla telefonları açmıyorlar. Şans eseri ulaşabilirseniz, 'Yoğunuz, o yüzden açmıyoruz' denilip yine çözümsüz kalınıyor. Kesinlikle programı değiştireceğim. Bu kadar sorumsuz ama yıllık ücrete gelince anında telefonla...
Yorumlar