Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mikro Yazılım Mikro Grup E Fatura Geçiş Portal Faciası

Deniz
Deniz
Zirve Yazılım
12 Temmuz 2024 20:392.873

Mikro grup e fatura portalına üyelik satın aldım. Üyelik esnasında sürekli aradılar. Portalı çalıştıramadım kimseye ulaşamıyorum. 0312 4732800 numaralı telefonları açan yok. Pişman oldum. İşlerimi halledemiyorum. Fatura kesemiyorum. Nasıl kurumsal şirket anlamış değilim

Zirve Yazılım
16 Temmuz 2024 09:27 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

Deniz
Deniz
17 Temmuz 2024 15:45

Sorun en sonunda çözüldü

Zirve Yazılım
18 Temmuz 2024 10:57

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Zirve Yazılım'a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Paraşüt Zirve Yazılım Müşteri Hizmetleri Ve Destek Sorunu

Bahattin
Bahattin
Zirve Yazılım
9 Temmuz 2024 12:022.927

E-Portal Mikro Grup üzerinden e-fatura kesmek ve almak için bir üyelik başlattım. Başlatma süreci, başlı başına bir soru...

Zirve Yazılım E-Fatura Aboneliği Ve Teknik Destek Sorunları

Mesut
Mesut
Zirve Yazılım
5 Temmuz 2024 13:06982

Paraşüt.com üzerinden satılan e-fatura aboneliği aldım. Kurulum için arayacağız dediler. Kimse aramadı. Kendimiz yapmaya...

E-PORTAL Abonelik İptalinde İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Ayaz
Ayaz
Zirve Yazılım
2 Temmuz 2025 19:121.824

Mikro Grup E-PORTAL aboneliğimi iptal etmek istedim. 27.06.2025 tarihinde e-posta gönderdim, sıraya alındığına dair bir ...

5
Çözüldü

Fatura Kesiminde Zirve Finansman Kabusu

Ümran
Ümran
Zirve Yazılım
7 Ocak 2025 12:183.441

"Şikayetimden sonra benimle iletişime geçen ve sorunlarımı çözmede yardımcı olan portal ekibinden aleyna hanıma ve esra hanıma çok teşekkür ederim."

Teknik Destek Hattında Uzun Bekleme Ve Gergin İletişim Deneyimi

Can
Can
Zirve Yazılım
2 Temmuz 2025 11:194.211

Yaklaşık 1 senedir şahıs şirketi sahibi ve mali müşavirimin olumlu yönlendirmeleriyle Mikro Portal kullanıcısıyım. Sizl...