Ziraat Yatırım Hesabımdaki Hisse Senedim Kayboldu

Ziraat’te bulunan yatırım hesabımda PBSTN kodlu hisse senedim, hiçbir işlem yapmadığım halde yaklaşık bir yıl önce kayboldu. Hesabımı kontrol ettiğimde hisseyi göremeyince durumu Ziraat’e ilettim.

Bu süreçte yetkililerle yaptığım görüşmelerde, hissemin bir daha gelmeyeceği şeklinde bir cevap aldım. Herhangi bir işlem emri vermediğim, satış yapmadığım ve elimde dekont ya da ekstre olmasa bile bu hisseleri kendi hesabım üzerinden aldığımı biliyorum. Buna rağmen kaybolan hisselerimle ilgili net bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülemedi.

Kaybolan PBSTN hisselerim nedeniyle uğradığım maddi kaybın Ziraat tarafından tespit edilerek zararımın tamamen karşılanmasını talep ediyorum.