Egzoz Emisyon Uyarısı Ve Çekiş Sorunu Yaşadığım Arızalı Araçla Zorla Seyahat

Sixt’ten İzmir A**** M******* şubesinden 2022 model Renault Taliant aracı 2 günlüğüne kiraladım. Kiralamayı yaptıktan kısa süre sonra, 27’sinde araçta “egzoz emisyon arızası” uyarısı yandı, araç belirgin şekilde çekişten düştü, gaz yememeye başladı ve bu nedenle yolculuğumuz oldukça konforsuz ve tedirgin edici hale geldi.

Bu durum üzerine Sixt yetkilileri, çekme işlemi için beni Renault servisiyle görüştürdü. Renault servisi araçta bu uyarı varken çekilmesi gerektiğini ifade etti. Buna karşılık Sixt İzmir şubesi bunun kronik bir arıza olduğunu, araçla hareket etmeye devam edebileceğimi söyleyerek aracı kullanmamı istediler. Güvenliğim açısından ve sorunsuz bir yolculuk için araç değişikliği talep etmeme rağmen, Adana şubesinde uygun araç olmadığını belirterek değişim yapmadılar.

Sonuç olarak, arızalı ve çekiş problemi yaşayan bir araçla yolculuk yapmak zorunda kaldım ve kiralamadan beklediğim hizmet kalitesini alamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için kiralama bedelinin iade edilmesini ya da en azından anlamlı bir indirim uygulanmasını talep ediyorum.