Ziraat Mobil'de Yetersiz Bakiye Hatası Nedeniyle Mogan Hisse Satışı Yapılamadı Ve 1.000 TL Zarar

13.04.2026 Pazartesi sabah saat 10.00’dan bu yana Ziraat Mobil üzerinden Mogan hissesindeki pozisyonumu satmak istedim ancak sistem sürekli “yetersiz bakiye” uyarısı verdiği için gün boyu satış gerçekleştiremedim. Hesabımda satış yapmama engel herhangi bir eksik bakiye veya teknik engel olmamasına rağmen bu hatadan dolayı işlem yapamadım ve yaklaşık 1.000 TL zarara uğradım.

Bu durumu tamamen sistem kaynaklı bir sorun olarak gördüğüm için maddi kaybımın tarafıma iade edilmesini ve Ziraat Mobil’de yaşanan bu hatanın detaylı şekilde incelenerek gerekli teknik düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması adına resmi bir açıklama ve bilgilendirme de bekliyorum.