to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki haftadır Ziraatpay’in online tahsilat sistemiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sistemde yetkili ve konuya hakim kişiler bulunmuyor, altyapı ise henüz hazır değil. Sisteme giriş öncesinde her şey olumlu gösteriliyor; ancak giriş yaptıktan sonra olumsuz cevaplarla karşılaşıyoruz. Sorduğumuz sorulara ise net bir yanıt alamıyoruz. Hatta bazen mantığın almadığı cevaplar veriliyor, tıkandığınız yerde 'Biz hazır değiliz.' gibi yanıtlar alabiliyorsunuz. Madem sistem hazır değil, neden bizim vaktimizi alıyorsunuz? Umarım Ziraatpay ile çalışmak isteyenler önce bu yazımı görür ve başlamadan önce iki kere düşünürler.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; fakat görüştüğüm kişi de konuya hakim değildi ve yardımcı olamadı. Ziraatpay’den bir çözüm ya da dönüş beklemiyorum; sadece bu deneyimimi paylaşarak başkalarının da boşuna vakit kaybetmesini istemiyorum.
Ziraat Bankası kartımı Masterpass sistemine kayıt etmekte uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetten alışveriş yaparken Masterpass’e kayıtlı kartlarımı görüntülemeye çalıştığımda doğrulama kodu gönderilmiyor. Kart kaydımı sorguladığımda “kart bulunamadı” uyarısı alıyorum, ancak yeni kayıt ol...
Ziraat Pay uygulamasına kayıt olmak istedim. Hesabımı açtım, hesabımı doğrulamak istediğimde ise kimlik kartı okutma adımında sürekli hata aldım. Müşteri temsilcisine bilgi verdim, cihaz değiştirin dedi. Zaten farklı cihazda denedim, o zaman kimliğinizi değiştirin dedi. Şimdi bir uygulama için neden...
İşletme olarak web sitemiz üzerinden satış gerçekleştiriyoruz. Sanalpos firması olarak da Paytr ile çalışıyoruz. Fakat çalışmaya başladığımız 3 ayı aşkın süre boyunca bir türlü halletmedikleri bir sorun var. Ziraat Bankası entegrasyon problemi. Ziraat Bankası kartı kullanan müşterilerin hiçbiri ödem...
Az önce Ziraat Bankası hesabımdan PayPay hesabıma havale gerçekleştirdim fakat hesabıma para yatmadığı gibi PayPay hesabıma da giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hatlar meşgul. Acil bir çözüm bekliyorum. Uzun zamandır kullandığım bu platformdan çok memnundum; ancak son güncelleme...
Hayatpay hesabıma para yükledim, iki gün olacak ancak hesabıma henüz yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrıca, teknik çalışma olduğu ve gün içerisinde geçeceği şeklinde geçiştirmelerle oyalanıyorum. Nasıl bir sisteminiz var, yapamıyorsanız bu i...
Yorumlar