Hazır Olmayan Sistemde Kaybolan Zaman Ve Cevapsız Sorular

Yaklaşık iki haftadır Ziraatpay’in online tahsilat sistemiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sistemde yetkili ve konuya hakim kişiler bulunmuyor, altyapı ise henüz hazır değil. Sisteme giriş öncesinde her şey olumlu gösteriliyor; ancak giriş yaptıktan sonra olumsuz cevaplarla karşılaşıyoruz. Sorduğumuz sorulara ise net bir yanıt alamıyoruz. Hatta bazen mantığın almadığı cevaplar veriliyor, tıkandığınız yerde 'Biz hazır değiliz.' gibi yanıtlar alabiliyorsunuz. Madem sistem hazır değil, neden bizim vaktimizi alıyorsunuz? Umarım Ziraatpay ile çalışmak isteyenler önce bu yazımı görür ve başlamadan önce iki kere düşünürler.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; fakat görüştüğüm kişi de konuya hakim değildi ve yardımcı olamadı. Ziraatpay’den bir çözüm ya da dönüş beklemiyorum; sadece bu deneyimimi paylaşarak başkalarının da boşuna vakit kaybetmesini istemiyorum.