Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ziraat Katılım Bankası Ziraat Katılım Mobil Şube Vekâlet Süreniz Dolmuştur.

Ziraat Katılım Bankası Ziraat Katılım Mobil Şube Vekâlet Süreniz Dolmuştur.
3.213

Ziraat katılım mobil bankacılığı için eşime süresiz vekaletname vermiştim, eşim bankaya gidip vekaletname ile mobil şube indirmişti. Bugün itibari ile mobil şube ve internet şubeye giriş yapamıyorum. Vekaletname süreniz dolmuştur, şubeye gidiniz gibi bir yanıt veriyor. Almanya da olduğum için şubeye girme ihtimalim yok. Telefonla da irtibat kuramıyorum. Süresiz vekaletname verdiğim halde vekaletname süreniz bitti gibi bir sıkıntıyla karşı karşıyayım. Düzeltilmesini talep ediyorum. h***************@gmail.com adresinden ulaşabilir siniz.

20 Haziran 2024 09:02 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.

Hüseyin
3 Temmuz 2024 21:06

Buradan yaptığım şikayet Ziraat Katılıma ulaşınca benimle iletişime geçmeye çalışmışlar, TR de olmadığım için haliyle ulaşamamışlar. Müşteri temsilcisi bana Hannover konsolosluğu üzerinden ulaştı ve sorunu çözmek için notere mail atıldığını cevap gelmesi halinde sistemin tekrar aktif olacağı bilgisini ulaştırdı. Umarım açılır, Ziraat katılıma ilgilendikleri için müteşekkirim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ziraat Katılım Bankası Ziraat Katılım Mobil Şubeye Giriş Yapamama

2.556

Ziraat Katılım bankasının mobil şubesine giriş yapmak için uğraştım. Şifreyi birkaç defa yanlış girdim. Yeni şifre alıp ...

Ziraat Katılım Mobil Uygulama Şifre Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

2.777

Ziraat katılım mobil uygulamasını kullanıyorum. Şifremi unuttum, bloke edildi. Müşteri hizmetleri kartım olmadığı için y...