Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ziraat Katılım Bankası Mobil Uygulama Şifremi İptal Etti Ve Şube Yardımcı Olmadı

Ziraat Katılım Bankası 90 günü geçmiş kredi kartımı yatırdım. Mobil uygulama şifremi iptal etti, şifrelerimi bilmememe rağmen. Kart şifremi müşteri hizmetleri tuşlamamı istiyor, onu da giriyorum. Ama kabul etmiyorlar; gerçekten olumsuz bir bankasınız... Şubeye gidiyorum, orada da yardımcı olunmuyor. Biz kime gideceğiz, kime derdimizi anlatacağız... Hesap kartlarımı iptal etmek için hiçbir işlem yapamıyorum; sizden sonuna kadar uğrayacağım...

19 Mart 12:25 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilir, Müşteri İletişim Merkezimizden müşteri temsilcilerimiz aracılığıyla paylaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ziraat Katılım'da Hesap Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

1 Ocak 2025 11:102.344

Ziraat katılım beni mağdur ediyor. Benim sadece hesabım vardı ne banka kartım ne de kredi kartım ailem para atıyordu. Kı...

Ziraat Katılım Bankası Ziraat Katılım Mobil Şubeye Giriş Yapamama

15 Ocak 2024 16:472.556

Ziraat Katılım bankasının mobil şubesine giriş yapmak için uğraştım. Şifreyi birkaç defa yanlış girdim. Yeni şifre alıp ...

1

Ziraat Katılım Bankası Ziraat Katılım 1 Saat Tam Olarak Müşteri Hizmetlerine Bağlanamadım

15 Kasım 2023 10:202.241

Ziraat Katılım Mobil uygulaması beni zarara uğrattı, konut finansmanımı ödemek için mobil bankacılığa girmek istedim şif...

Ziraat Katılım Bankası Ziraat Katılım 1 Saat Tam Olarak Müşteri Hizmetlerine Bağlanamadım