to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Fast Transferi 2.500 TL Kuveyt Türk Hesabına Ulaşmadı, İade Ve Bilgilendirme Talebi
10.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan Kuveyt Türk Katılım Bankası’nda bulunan bir IBAN’a 2.500 TL fast/EFT işlemi gerçekleştirdim. Para Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan çıktı, ancak Kuveyt Türk’teki alıcının hesabına aylar geçmesine rağmen halen ulaşmadı. Alıcıyla görüştüğümde, hesabına böyle bir tutarın hiç geçmediğini ve hâlâ para gelmediğini ifade ediyor.
İşlemin Ziraat Bankası tarafındaki fast sorgu numarası 6356413347 olup, hesap sahibi ismim Fikret İ********’dur. Kuveyt Türk’ün müşterisi olmadığım için doğrudan banka ile bir görüşme sağlayamadım, ancak alıcı taraf da hesabına para geçmediğini beyan ediyor. Uzun süre geçmesine rağmen bu işlemin akıbeti hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve tutarın ortada kalmış olması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Söz konusu fast/EFT işleminin acilen incelenerek, paranın alıcı hesabına aktarılmasını ya da tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.
