Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mobil Bankacılıkta Sürekli Giriş Sorunu

28 Ocak 2025 12:514.065

Ziraat Katılım Bankası mobil internet bankacılığı uygulamasına giriş yapamıyorum. Kaç defa sildim, geri yükledim, güncelledim, telefonumu güncelledim, açtım kapattım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bir türlü çözüm bulmadılar ve yardımcı olmadılar. Sürekli atlatıp kapattılar. Hatta ve hatta telefonum yeni olmasına rağmen, 'Telefonunuzu değiştirin, yeni telefon alın' dediler. Çözüm bulmak yerine, mobil bankacılığa giriş yapamadığım için ödemelerimi yapamıyorum.

28 Ocak 2025 12:55 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.

Hfz
28 Ocak 2025 19:14

Yine çözüm bulamadınız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ziraat Katılım Bankası Ziraat Katılım Mobil Şubeye Giriş Yapamama

15 Ocak 2024 16:472.556

Ziraat Katılım bankasının mobil şubesine giriş yapmak için uğraştım. Şifreyi birkaç defa yanlış girdim. Yeni şifre alıp ...

1

Ziraat Katılım Mobil Şube Giriş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

25 Mayıs 2025 16:29859

Ziraat Katılım Bankası mobil şubesine 15 gündür girişte sürekli sorun yaşıyorum. Şikayetimi belirtmiş olmama rağmen, müş...

Ziraat Katılım Mobil Şube Giriş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti