Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Hesap Açma Sürecinde Sistemsel Hata Mağduriyeti

Hesap Açma Sürecinde Sistemsel Hata Mağduriyeti
25 Nisan 2025 15:47939

Hesap açmak için tüm adımları tamamladık, görüntülü görüşme yapılması gerekiyormuş. Son adımda ise sistemsel hata veriyor. Mağduriyetin giderilmesi ve müşterilere kolaylık sağlanması adına sistemsel iyileştirme yapılması gerekmektedir. Bu teknolojik çağda bu tür sorunların sürekli karşımıza çıkması can sıkıcı bir durum olmuştur.

25 Nisan 2025 15:50 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Kampanya Puanlarım 20 Gündür Yatırılmadı Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgi Veriyor

11 Mayıs 2025 10:061.082

Görüntülü görüşme ile hesap açılışı kampanyasına katılarak yeni çıkardığım kredi kartından uygun şekilde harcama yaptım....

Kampanya Puanlarım 20 Gündür Yatırılmadı Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgi Veriyor
5
Çözüldü

Online Hesap Açılışı Sonrası Başvurumun Görünmemesi Ve Hesabımın Aktifleşmemesi Mağduriyet Yaratıyor

31 Ekim 2025 16:471.246

"Teşekkürler"

1

Ziraat Katılım Mobil Uygulama Ve İletişim Sorunları

12 Mart 2025 17:021.698

Ziraat Katılım'a mobil uygulamadan yeni müşteri olayım dedim. İşlemleri yaptım, tam görüntülü görüşmeye gelindiğinde dev...

Ziraat Katılım Mobil Uygulama Ve İletişim Sorunları
1

Ziraat Katılım Bankası Ciddiyetsizlik

15 Kasım 2023 16:44548

Banka ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Müşteri hizmetleri ve internet uygulaması konusunda da maalesef beklenen hizmet...