to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Transfer Sonrası Hesap Bloke Edildi Ve Destek Alamıyorum
14.05.2026 tarihinde Ziraat Dinamik hesabımdaki 60.000 TL’yi fast işlemiyle farklı bir kişiye gönderdim. Bu işlemin hemen ardından hesabıma bloke konuldu ve internet ile mobil bankacılığa giriş yapamaz oldum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda müşteri iletişim merkezi ile iletişime geçmem gerektiği yazıyor.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda T. C. Kimlik numaramı girdikten sonra sistem “uygun ürün bulunamadı” uyarısı veriyor ve hat otomatik olarak düşüyor. Bu nedenle hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum ve sorunumu kimseye anlatamıyorum. Yaşadığım yerde şube bulunmadığı için de fiziksel olarak başvuru yapma imkanım yok ve hem hesabımın hem de söz konusu 60.000 TL’nin akıbetini öğrenemiyorum.
T. C. Kimlik numaram üzerinden hesabımın ve ilgili 60.000 TL tutarındaki işlemin durumunun acilen incelenmesini, haksız yere konulan blokenin kaldırılmasını ve internet/mobil bankacılık erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Yiğit Bey Merhaba, paylaşımınızla ilgili detaylı inceleme yapabilmemiz için web sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize ulaşabilir veya Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz.
