Zip, Rar Çıkarıcı Haberim Ve Onayım Olmadan 499,99 TL Tutarında Ücret Çekildi

İPhone cihazımda “zip, rar, 7z dosya çıkarıcı” isimli bir uygulama için ücretsiz deneme üyeliği başlatmıştım. Uygulamayı hiç kullanmadım ve deneme süresi bitmeden iptal ettiğimi düşünüyordum. Buna rağmen bugün, 01.07.2026 tarihinde saat 15:11’de banka kartımdan haberim ve onayım olmadan 499,99 TL tutarında ücret çekildi ve hesabımda 8 TL gibi çok düşük bir bakiye kaldı.

Herhangi bir makbuz, bilgilendirme maili ya da SMS almadım, ücret çekildiğini mobil bankacılıktan kontrol ederken fark ettim. Uygulamayı hiç aktif kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir tutarın otomatik olarak çekilmesini kabul etmiyorum. Apple Destek uygulaması üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ve buna ilişkin ekran görüntülerimi de kaydettim.

Uygulamayı hiç kullanmadığım ve deneme süresi sonunda ücretlendirileceğime dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme almadığım için kartımdan çekilen 499,99 TL’nin tamamının iade edilmesini ve bu aboneliğin de kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Giriş–çıkış ve kullanım kayıtları incelendiğinde uygulamayı fiilen kullanmadığım açıkça görülecektir. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.