to read complaints and reviews, or file yours. 
12.10.2021 tarihinde Zip uygulaması üzerinden alışveriş kredisi kullanarak Metro Market Gaziemir şubesinden alışveriş yaptım. İlk işlem sırasında ödeme onaylanmadı ancak hesabımdan 2.293 TL çekildi. Daha sonra işlemi tekrar denediğimizde onaylandı ve alışveriş gerçekleşti, fakat ilk yapılan ödeme iptal edilmedi. Bu nedenle aynı alışveriş için hesabımdan iki kez para çekilmiş oldu.
Zip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iade talebi oluşturulduğu söylendi, fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve fazla çekilen tutar hesabıma iade edilmedi. Ayrıca, bu sorunu daha önce de yaşamıştım ve o zaman iade yapılmıştı. Şu anda taksitli ödeme yapmam gerekiyor ve hesabımda limit kalmadığı için uygulamayı kullanamıyorum.
İlgili müşteri numaram: 14103001. Zip uygulamasındaki hesabımdan çekilen işlemin ekran görüntüsünü de ekleyeceğim.
Fazla çekilen tutarın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
01.09.2025 tarihinde Media Markt mağazasında zip uygulaması üzerinden Yapı Kredi bankamatik kartımla ödeme yapmak istedim. Uygulamada ödeme tutarı 3.7...
Zip uygulaması üzerinden yapmış olduğum telefon alışverişimin ikinci taksit ödemesini havale yolu ile gerçekleştirdim, açıklama kısmına referans kodunu da yazmış olmama rağmen ödenmedi gözüktüğü için unuttuğumu sanarak gecikme faizi ile beraber tekrardan ödeme yaptım. 3. Yani son taksitimin ödemesin...
Yorumlar