Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi

Zincir Wear üzerinden verdiğim 22967 numaralı siparişimde znc Studio oversize gri eşofman altı sipariş etmeme rağmen, bugün yani 30 Mart tarihinde siparişim bana eşofman yerine sadece iplik olarak gönderildi. Beklediğim ürün yerine böyle bir şeyle karşılaşmak hem zaman kaybına hem de büyük bir hayal kırıklığına neden oldu.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İlgisiz kalınması, markaya olan güvenimi tamamen sarstı ve bu durum karşısında son derece mağdur oldum.

Bu nedenle, 22967 numaralı siparişime ait ödemenin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyimden sonra marka ile tüm alışveriş ve ilişkimi keseceğimi açıkça belirtmek istiyorum. İletişim için üyelikte kullandığım e‑posta adresim a*************@gmail.com’dur.