Zigavus Siparişi Gönderilmedi Ve Geri Ödeme Talebi

04.10.2026 tarihinde saat 19:25’te Zigavus’un kendi internet sitesi olan zigavus.com üzerinden Zigavus Extra Plus Sarımsaklı şampuan 3’lü paket siparişi verdim ve 1.299 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım.

Site üzerindeki iletişim numarasını defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor, ayrıca e‑posta ile de ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ücretini peşin olarak ödediğim bir sipariş için tamamen muhatapsız bırakılmamdan dolayı mağdur durumdayım.

Ödenen 1.299 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma acilen iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.