Zigavus Forte Şampuan Siparişimin Kayıp Olması Ve İade Talebi


Zigavus internet sitesinden 10’unda Zigavus Forte şampuan siparişi verdim. Ödeme kredi kartımdan çekildi ve dekontum mevcut olmasına rağmen, sipariş numaramı kaybettim. Siparişi verirken kullandığım e-posta adresi y****************@gmail.com’dur.
Sipariş tarihinden bu yana günler geçmesine rağmen ne siparişimle ilgili ne de kargo süreciyle ilgili SMS, e-posta ya da telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. E-posta yoluyla firmaya ulaşmayı denedim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım bu siparişin acilen tespit edilerek tarafıma gönderilmesini, ürün temin edilemiyorsa da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.



