Sipariş Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi
Zigavus markasının resmi internet sitesinden 21.07.2026 tarihinde toplam 900 TL tutarında alışveriş yaptım. 4166 numaralı siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu sürekli “Hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Firmaya e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sitede arayabileceğim bir telefon numarası da bulunmadığı için muhatap bulamıyor, siparişimle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, gönderi bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi halde ödediğim 900 TL’nin gecikmeden iade edilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
21.07.2026 tarihinde 900 TL tutarında bir sipariş verdim, iki hafta geçtiği halde kargoya verilmedi ve durum "Hazırlanıyor" olarak kaldı. E-posta ile iletişime geçmeye çalıştım ama yanıt alamadım, telefon numarası da bulunmadı. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşamadım ve bu durum beni dolandırılmış gibi hissettirdi.



