Zigavus Şampuan Siparişi Gönderilmedi Ve Yanıt Yok

7 Temmuz tarihinde Zigavus’un resmi satış sitesinden Zigavus şampuan siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle veya herhangi bir iletişim kanalıyla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak dönüş alamadım. E-posta yoluyla siparişimin gönderim durumu hakkında bilgi istedim, buna da herhangi bir yanıt verilmedi.

Hem ürünümün bir an önce kargoya verilmesini hem de bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde siparişimin iptali ve ödediğim ücretin iadesini istiyorum.