to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onayı Alınamadı Ve İade Talebim Cevapsız
Zeyze Official’in web sitesi üzerinden 14 Mayıs’ta yeşil tonlarında uzun bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ödeme, banka hesabı hareketlerimde görünüyor olmasına rağmen, siparişimin oluşturulduğuna dair hiçbir mail ya da bilgilendirme almadım.
Durumu öğrenmek için Instagram hesaplarına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca web sitelerinde yer alan telefon numarasını aradığımda numaranın kullanılmadığını fark ettim ve bu nedenle firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünle ilgili ne kargo bilgisi ne de sipariş onayı alabildiğim için kendimi mağdur hissediyorum. Bu nedenle ilgili siparişe ait ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar sipariş isim soy isim sipariş numarası ve Instagram kullanıcı adınızı iletir misiniz kontrol edelim
Merhabalar mail ile bilgilendirilmediğim için sipariş numarasını bilmiyorum ama sipariş Garip Demirhan adına oluşturulmuştu
