Zeviora “Henüz Bir Siparişiniz Bulunmuyor” Yazısı Çıkıyor

Zeviora’dan 08.10.2026 tarihinde web siteleri üzerinden “payet etek takım” ürününü l beden olarak satın aldım. Ancak siteye giriş yaptığımda “Siparişlerim” bölümünde hiçbir siparişim görünmüyor, “Henüz bir siparişiniz bulunmuyor” yazısı çıkıyor. Buna rağmen ürün elime ulaştı ve beden olarak kesinlikle uymadı.

Ürün elime geçtikten sonra WhatsApp hattı üzerinden firmayla iletişime geçip yasal iade hakkımı kullanmak istediğimi belirterek iade kodu talep ettim. Buna rağmen bana “İademiz yok, değişim var” şeklinde cevap verildi ve iade talebim açıkça reddedildi. İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde cayma ve iade hakkım olmasına rağmen bunun kullanılmasına izin verilmiyor.

Ben ürünü kesinlikle değiştirmek istemiyorum, yalnızca yasal hakkım olan iadenin alınmasını ve ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.