to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Metro Mağazası’ndaki ZES şarj istasyonunda, 60 KW gücünde olması gereken cihazın sürekli olarak maksimum 24 KW ile sınırlandırıldığını deneyimliyorum. Bu durum sadece bir seferlik değil, her kullanımda tekrarlanıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun farkında olduklarını ve bildirim oluşturacaklarını söylediler; ayrıca geçmiş işlemlerde de aynı hız sorununun yaşandığını belirttiler.
Cihazın düşük hızda şarj etmesi nedeniyle hem gereksiz zaman kaybı yaşıyorum hem de 9.99 TL/KW gibi daha yüksek bir ücret tarifesi uygulanıyor. Oysa 22 KW seviyesinde şarj edilseydi, 8.99 TL/KW tarifesinden faydalanabilecektim. Bu nedenle hem maddi olarak mağdur oluyorum hem de zaman kaybı yaşıyorum.
Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Mersin Metro Market’te bulunan ZES hızlı şarj istasyonunu kullandım. İstasyonda 60KW hızlı şarj desteği olduğu belirtilmesine rağmen, aracım maksimum 30KW hızında şarj olmaktadır. Herhangi bir uyarı, hata mesajı ya da teknik açıklama ile karşılaşmadım. Şu ...
14/12/2024 tarihinde, saat 18:59'da telefonuma ZES'den bir mesaj geldi. Bu mesajda hesabımdan şarj ücreti kesildiğini gördüm. Kendim evdeydim ve aracımda evimin önündeydi. Herhangi bir şarj istasyonunda şarj almadığım halde kartım şarj ücreti kesildi. Uygulamaya girip baktığımda, Gaziantep ilinde, Z...
08.09.2025 tarihinde İzmir Mistral açık otoparkındaki ZES halka açık dc şarj istasyonunu kullandım. Tesla Model y aracımı, 60 KW olarak belirtilen dc şarj cihazına bağladığımda, sistem yalnızca 18 KW hızında enerji verdi. Bu nedenle hem ciddi vakit kaybı yaşadım hem de ac şarj hızında enerji almama ...
22 Ağustos 2025 tarihinde Eryaman 5M Migros altındaki kapalı otoparkta bulunan Vestel ZES 60kw şarj ünitesini kullandım. 06 fhs 366 plakalı aracımın şarjı 10.09’da tamamlandı, fakat Migros’ta alışveriş sırasında telefonum sessizde olduğu için 15 dakika içinde aracı çekmem gerektiğine dair bildirimi ...
Yorumlar