to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım 2025 tarihinde Ankara Gimart Outlet AVM’de bulunan ZES AC şarj istasyonunu saat 20:08’de kullandım. Aracımı şarja bağladım ve şarjım yüzde 98 seviyesine geldiğinde işlemi sonlandırıp aracımı yerinden çektim. Buna rağmen, ZES mobil uygulama hesabımda 500 TL tutarında haksız bir blokaj/ödeme işlemi yansıtıldığını sonradan fark ettim.
Aracımın yüzde 98 seviyesindeyken şarj noktasından çekildiği, mobil uygulama kayıtlarından da açıkça görülebilmektedir. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan doğrudan hesabıma 500 TL’lik bir blokaj yansıtılması nedeniyle mağdur oldum ve sadece şarj ücretini ödemek istememe rağmen 500 TL blokaj ücretinin de kartımdan iznim olmadan çekilmesi hiç etik değil.
Bu nedenle, bilgilendirme yapılmadan yansıtılan 500 TL’lik blokaj/ödeme işleminin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu sürecin neden yaşandığına dair yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
19 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Acıbadem Akasya AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda aracımı şarj ettim. Şarj işlemi sırasında, kredi kartımdan 500 TL...
Dün Zorlu Center’daki ZES elektrikli araç şarj istasyonunda yaşadığım bir ödeme ve blokaj problemi ile ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Aynı holdinge ait bir AVM’ye otopark ücreti ödemiş olmama rağmen, şarj istasyonunda 500 TL tutarında blokaj çekilmek istendi. AVM’de o saatlerde çok fazla boş ...
14/09/2025 tarihinde Ümraniye AVM’de bulunan Çamsan Park ZES şarj istasyonunda 34NRB325 plakalı aracımı ZES mobil uygulaması üzerinden şarja taktım. Aracımın şarjı %59’daydı ve saat 19:04’tü. Eşim, 1 yaşındaki kızım ve 10 yaşındaki oğlum ile birlikte alışverişe gittik. Şarj işlemi başlattıktan yakla...
Yorumlar