to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Gimart AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda yaptığım kullanımda 354 TL tutarında bir şarj ücreti yansıtılırken, bunun dışında hesabıma 500 TL tutarında ayrıca bir blokaj uygulanmıştır. Bu blokajın haksız ve gereksiz olduğunu, işlem sonrası da iade edilmediğini görmek beni mağdur etmiştir.
İşleme ait uygulama ekran görüntüleri ve banka hareketlerinde görünen tutar ve tarih bilgileri elimde mevcuttur ve gerektiğinde paylaşabilirim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve bu blokajın çözüme kavuşturulmaması kabul edilebilir değildir.
Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için, şarj kullanımım dışında alınan 500 TL’lik blokajın tamamen iade edilmesini ve bu tür blokaj işlemleriyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
14/09/2025 tarihinde Ümraniye AVM’de bulunan Çamsan Park ZES şarj istasyonunda 34NRB325 plakalı aracımı ZES mobil uygulaması üzerinden şarja taktım. Aracımın şarjı %59’daydı ve saat 19:04’tü. Eşim, 1 yaşındaki kızım ve 10 yaşındaki oğlum ile birlikte alışverişe gittik. Şarj işlemi başlattıktan yakla...
Dün Zorlu Center’daki ZES elektrikli araç şarj istasyonunda yaşadığım bir ödeme ve blokaj problemi ile ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Aynı holdinge ait bir AVM’ye otopark ücreti ödemiş olmama rağmen, şarj istasyonunda 500 TL tutarında blokaj çekilmek istendi. AVM’de o saatlerde çok fazla boş ...
19 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Acıbadem Akasya AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda aracımı şarj ettim. Şarj işlemi sırasında, kredi kartımdan 500 TL...
21 Kasım 2025 tarihinde saat 20.40 civarında Zorlu AVM’de yer alan ZES elektrikli araç şarj istasyonunu kullandım. Şarj işlemim sırasında, kullanımımda olan aracı şarja bağlayıp AVM içerisine geçtim ve işlem sonunda aracı almaya geri döndüğümde, şarj ücreti dışında 300 TL tutarında “blokaj ücreti” a...
Yorumlar