to read complaints and reviews, or file yours. 
Elektrikli aracımı şarj etmek için Zorlu Enerji firmasının elektrikli araç şarj istasyonunu kullanıyorum. Dün kendi kablomu istasyona taktığımda, istasyon arıza verdi ve kablo kilitli kaldı. 24 saattir defalarca ZES'yi aramama rağmen herhangi bir teknik ekip gelmedi. Kullandığım istasyon İstanbul Sarıyer'de. Buraya hizmet götüremeyen bir firma, Türkiye geneline nasıl hizmet verecek? Aldığımız hizmetin karşılığını bize böyle mi veriyor?
ZES araç şarj istasyonu için gittiğim Tuzla Viaport alışveriş merkezindeki cihaz, sürekli bildirmeme rağmen hep arızalı. Dört tane cihaz var; bugün de gittim, yine çalışmıyor. Müşteri hizmetleri, sanki ben beceremiyormuşum gibi konuşuyor. Ancak 40 dakika boyunca kendileri de uzaktan erişim sağlamaya...
14 Temmuz 2023 tarihinde İstanbul Çekmeköy Metrogarden zes elektrikli şarj istasyonunda zes kaynaklı şarj kablom istasyonda takılı kaldı. Durumu yaşadığım andan itibaren zes ile paylaştım. Müşteri hizmetleri kabloyu orada bırakmamı ve kargoyla göndereceklerini belirttiler. Aradan 3-5 gün geçtikten s...
Zorlu Center ZES şarj istasyonuna saat 20:30 için rezervasyon yaptırdım. Saat 20:25'te şarj için geldiğimde, başka bir araba bağlıydı ve şarj kablosunu çekmemişti. Saat 20:12'de şarj kablosunu bağladığı için müşteri hizmetlerinden yardım alamadım ve kişinin işini bitirmesini beklemek zorunda kaldım....
ZES şarj istasyonunda Yozgat sorgunda aracımı TP Şahbazlar 05.08.2023 tahribinde petrolde şarj ettim, şarj işlemi bittikten sonra şarj aleti kablomu kilitledi ve 2 saat uğramamıza rağmen, kabloyu alamadık, bu sırada ben ZES çağrı merkezini defalarca aradım, bana dedikleri hafta sonu dolaysıyla işlem...
Eşim, elektrikli arabamızı şarj etmek için Zorlu Center'daki ZES istasyonuna gidiyor. Cihazda QR kod bulamıyor, kabloyu araca bağlıyor ve uygulamadan şarjı başlatıyor, ancak araç şarj olmuyor. Bu işlemi tekrar tekrar yapıyor ve uygulamadan 'şarj işlemi başlamıştır, senkronizasyon oldu' bildirimi gel...
Yorumlar