to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.2025 tarihinde saat 13:30 civarında Kırklareli Minimall’de bulunan ZES şarj istasyonunda acil dolum yapmak için misafir girişiyle kredi kartı bilgilerimi girdim. Ancak şarj işlemi hiç başlamadı. Bunun üzerine yandaki başka bir markanın şarj cihazını kullanmak zorunda kaldım. Eve döndüğümde Akbank bireysel kredi kartımdan 900 TL çekildiğini gördüm. Hiçbir şekilde şarj hizmeti almadan bu tutarın kartımdan çekilmesi kabul edilemez.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim, 5 gün içinde iade yapılacağı söylendi. Ancak yaşanan bu haksız işlem yasal değildir ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, paramın acil olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İşleme dair fotoğraf elimde mevcuttur.
ZES istasyonundan Autocharge yaptığıma dair kredi kartımdan 28 Aralık 2023 tarihinde 92,98 TL tutarında bir çekim yapıldı. Bu çekim yapıldığı anda müşteri hizmetlerini arayarak böyle bir şarj işlemi yapmadığımı belirttim. Müşteri temsilcisi, böyle bir şarjın görünmediğini söyledi ve kredi kartı ekst...
Yorumlar