Zeplin Car Rental Yanlış Radar Trafik Cezası

Şu an yazacağım şikayetim çözüldü ancak bu yazıyı okuyan herkesin bu konuya dikkat etmesini sağlama ve farkındalık oluşturmak için buraya da yazıyorum.

21-24 Ağustos arasında Zeplin'den ikame araç kullanıp teslim ettim. Ancak 2 gün önce tarafıma bir radar trafik cezası tebligatı geldi. Ceza tarihi 27 Ağustos, ben aracı 24 Ağustos'ta teslim etmişim. 1 günlük bir farklılık olabilir ama 3-4 günlük bir farklılık kabul edilemez. Yani ceza başka bir kullanıcıya ait. Tamam benim gözü açık olmam ve fark etmemle bu sorun fark edilip ödendi ve dekontu da tarafıma gönderildi. Ancak benim buradaki meselem, üzerinden aylar geçmiş bir kullanımı doğal olarak kimse hatırlayamaz, eminim birçok insan fark etmeden yanlışlıkla başkasının cezasını ödemiştir. Yani herkes kiralık veya ikame araçlarda böyle bir durumla karşılaştığında dönüp teyit etmeli. Üstelik dönüp de bana hiç kimse özür dileriz böyle bir şey yaşandığı için dahi demedi. Sadece sistemsel böyle hatalar olabiliyor dendi çok basit ve normal bir şeymiş gibi hafife alındı. Farkında olmasam haksız yere hem de bu kadar zor bir zamanda 1.000 TL ödemiş olacaktım. Hiç kimse kolay kolay cezadan sonra dönüp kiralama şirketinden tarihleri teyit etmez. Demek ki bu şekilde ne hatalar yapılıyor ve onlarca insan farkına bile varmadan bu ücretleri ödüyor. Ben bir istisnayım şüphelendim ve fark ettim. Hafta sonuna denk geldiği için kimseye ulaşamadım, 2 gündür bana ve aileme yaşattığınız psikolojik mağduriyet ve stresin karşılığında bana özür maili veya telefonu açmanız gerekiyordu, hatta böyle bir hata dahi hiç yapmamanız lazımdı. Bundan sonraki zamanlarda geri bildirim ve şikayet olarak iletiyorum size, çok çok daha dikkatli olmanızı istiyorum ve bundan sonra bu tarz hatalarda kullanıcılara dönüp özür dilemeniz gerekiyor.