to read complaints and reviews, or file yours.Zeplin Car Rental Şikayetçiyim
Zeplin Araç Kiralama’nın şubesinin bulunduğu mahallede ikamet ediyorum. Firma bünyesindeki kiralık araçların, normal şartlarda ruhsat aşamasında gösterilmesi gereken otoparkta tutulması gerekirken, sürekli olarak sokak aralarına ve mahalle içi yollara park edildiğini görüyorum. Akşam işten döndüğümüzde mahalle sakinleri olarak araçlarımız için park yeri bulmakta ciddi sıkıntı yaşıyoruz.
2023 Ekim ayında bu mahalleye taşındığımdan beri bu durum aynı şekilde devam ediyor. Firma tarafından gösterilmiş bir otopark alanı olmasına rağmen araçların sokaklara bırakılması hem yaşam kalitemizi düşürüyor hem de haksız bir şekilde kamusal alanın işgal edilmesine neden oluyor. Konuyla ilgili firmadan muhatap bulup derdimizi anlatacak bir yetkiliye de ulaşamadım.
Firmanın, yasa gereği göstermiş olduğu otopark alanını fiilen kullanarak kiralık araçlarını sokak aralarından çekmesini ve mahalle içindeki park alanlarını işgal etmeyi bırakmasını talep ediyorum. Mahalle sakinleri olarak bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini ve gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
Sn Enes Bey Merhabalar, Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli araştırma ve incelemeler sonucunda tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Sn Enes Bey Merhabalar, Şikayetiniz tarafımızdan incelenerek, müşteri hizmetinde olmayan araçların tespiti yapılarak araçlar bölgeden çekilecektir. İkame araç ya da kirada olan araçlarımızın park işlemleri kullanıcılarımızın sorumluluğundadır ve bu duruma herhangi bir müdahalemiz bulunamamaktadır. Bilgilerinize sunar, İyi günler dileriz.
İlginize teşekkür ediyorum fakat ben doğma büyüme o mahallede ikame ediyorum ve mahellemin içerisinde kiralık araç kullanacak kişileri de biliyorum. Ofiste çalışan okul arkadaşım varken kendisine ricada bulunuyordum ve araçlar benim sokağıma park edilmiyordu ve mahalle içerisinde daha pasif yerlere park ediliyordu, fakat o işten ayrıldıktan sonra Abdülhak Hamit Sk. (ofisin olduğu sokak), Karagöz Sk., Aşık Şermin Sk., Ali Rıza Sk ve Berkant Sk. Belki 10 belkide 20 araç park halinde. Takdir edersiniz ki akşam işten geldikten sonra park yeri ararken kiralama araçlarının ardı sıra park halinde olduğu görmek ve park yeri için dakikalarca sokak sokak yer aramak insanın sinirlerini bozuyor. Umuyorum ki bundan sonra en azından sokak arasında daha az kiralık araç göreceğiz.
