Zeplin Car Rental Haksız Yıkama Ücreti

27 Şubat 2024 tarihinde ön tamponunda hasar bulunan aracımı Busecan Oto'ya bıraktım. Anadolu Sigorta'dan aldığım 1486569723 numaralı poliçe ile Zeplin Car'dan ikame araç tahsis edildi. Aracımın onarımı tamamlandığında, 2 Mart 2024 tarihinde ikame aracı serviste teslim ettim. Sağ ön koltuk zemin paspasında köpeğim bir kez yolculuk yapmış ve paspas tüylü olduğu için Zeplin Car detaylı bir temizlik ve dezenfeksiyon yapılacağını, bu nedenle benden 1.500 TL tahsil edileceğini belirtti. Anadolu Sigorta'ya şikayette bulunduğumda bu rakam 500 TL'ye indi. Ayrıca Anadolu Sigorta'dan beni arayan yetkili, aracı temiz teslim etmem gerektiğini ifade etti. Hayatımda ilk kez kiralık veya ikame araç teslimi sırasında temizlik beklentisiyle karşılaştım. Eğer bilseydim, ayakkabılarımı çıkarıp öyle binerdim. Dört senedir köpeğim haftada en az iki kez arabamda aynı yerde yatarak yolculuk yapıyor ve normal iç-dış yıkama ile aracımı temizlettiğimde hiç tüy kalmadığını gözlemledim. Müşterisine aracını teslim ederken zaten temizlemesi gereken Zeplin Car, fazladan para kazanmak için bahaneler üreterek müşterisinden haksız kazanç sağlamaya çalışıyor. Açıkçası, kötü bir sigara kokusu olan aracını kullandığım ve köpeğimi bindirdiğim için benim onlardan tazminat talep etmem gerektiğini düşünüyorum. Eğer bu iddia edilen işlemle ilgili kartımdan tek kuruş bile çekilirse, yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildiririm.