Zeplin Car İskenderun Oto Kiralama
Tarafıma Ana Sigorta tarafından Zeplin Car Oto Kiralamadan ikame araç tahsis edilecekti. 24 saat içerisinde vereceğiz dedikleri araç için 2 gün bekletildik. Araç geldiğinde nereye bırakalım aracı dediklerinde, arabamızın serviste olduğunu ve evimize bırakılmasını istedik. Tamam deyip 15.00-16.00 arası teslim edeceklerini söylediler ve saat 17.00 oldu hala araç yok. Sonrasında arabayı gönderi valeyi bize tekrar bırakın dediler. Hastamız var ve araba için saatlerce beklememize rağmen bu trafikte başka bir ilçeye gidemeyeceğimizi söyledik. Tam ters istikamette kalıyordu ve trafik aşırı yoğundu. Dolmuşla dönsün vale dedik saatlerce bekletildik ve acil yetişmemiz gereken bir yer var dedik. Buna rağmen valeyi getirmezseniz arabayı buradan alırsınız cevabını aldık. Tamam peki getiririz deyip bekledik. Araç geldi fakat evrakları arabaya koymamışlar çünkü biz valeyi bırakmayız belki diye garanti etmek istemişler. Bu kadar çirkince bir üslup görmedik. Sinirlendik ve saatlerdir zaten bekletiliyoruz yetişmemiz gereken bir hastamız var her şubeye kadar gelecek olsak zaten baştan oraya gelir oradan alırdık arabayı dedik. Vermiyoruz arabayı o zaman deyip suratımıza telefon kapatıldı. Böyle bir muameleyle güvenip de bu firmadan araç kiralama yapmayın. Her türlü çirkinlikle karşılaşırsınız. Firmayı şikayet edebileceğim her yere şikayet edeceğim.
Merhabalar, Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli araştırma ve incelemeler sonucunda tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Yapılan inceleme sonrası müşterimize farklı ofisimizden araç teslimatı yapabileceğimiz bilgisi verilmiştir, fakat araç taleplerinin olmadığı iletilmiştir.









