to read complaints and reviews, or file yours.Yakıt Ücreti Ve HGS Kesintisi Konusunda Mağduriyet Yaşadım
24.04.2025 tarihinde Zeplin Rent a Car'dan ikame araç verildi. 09.05.2025 tarihinde aracı teslim aldım. Aracı teslim ettiğimde 600 TL'lik yakıt aldığımı belirttim ve yakıt fişini teslim ettim. Daha sonra hesabımdan HGS ücreti kesildi. Firmayı aradım, kendilerine yakıt ücretini ne zaman yatıracaklarını sorduğumda, 'Biz sizi arayacağız.' dediler fakat bir daha aramadılar. Derdim para değil, ancak insanların mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Bir daha sizden araç kiralama veya ikame araç talebinde bulunmayacağım.
Merhabalar, Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli araştırma ve incelemeler sonucunda tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Merhabalar, Geri bildiriminizi istinaden konu tarafımızdan incelenmiştir. Araç çıkış, dönüş konsol görüntüleri incelendiğinde 1 birim ile çıkış yapıldığı görülmektedir. Dönüş konsol görüntüsü incelendiğinde ise 2 birim ( İ20 model araçlarda 12 diş kadran olduğu için 3 diş, 2 birim etmektedir. ) ile iade alındığı görülmüştür. Buna istinaden 1 birimlik fazla yakıtınız firmamız tarafından ilettiğiniz hesap bilgilerine iade edilecektir. Bilgilerinize Sunar, İyi günler dileriz
İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim ancak konular buraya kadar gelmeden ilk görüşmede çözülmesi gerektiği kanaatindeyim iyi çalışmalar.
