Yanlış Beden Gönderimi Ve İade İsteği Cevapsız Kaldı
Shopper üzerinden Zennon Luxury mağazasından Ralph Lauren aşıklı bir ürünün S bedenini sipariş verdim; ancak elime M beden ürün ulaştı. Ürün 3 gün içinde teslim edildi, fakat gelen beden yanlış olduğu için kullanamıyorum.
Yanlış gönderilen ürünü iade etmek veya doğru beden olan S beden ile değişim yapmak için Instagram DM üzerinden firmaya yazdım; ancak mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 900 TL ödediğim bir ürün için ne beden değişimi ne de iade konusunda muhatap bulamıyorum.
Ralph Lauren aşıklı ürünümün tarafıma sipariş verdiğim beden olan S beden ile değiştirilmesini veya ürünün iadesi alınarak 900 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yapılmasını talep ediyorum. Firma yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.




