Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz, Saygısız Satıcı Deneyimi

Shopier üzerinden Zennon Wear adlı satıcıdan siyah, 30 beden bir pantolon satın aldım. Ürün yaklaşık 1 hafta içinde elime ulaştı; ancak hem modeli yanlış hem de bedeni yanlıştı. Satıcıya durumu ilettiğimde çok geç geri dönüş yaptılar ve üslupları son derece saygısızdı. Sanki hata benimmiş gibi ters ve kaba bir şekilde konuştular.

Siparişin gelmesinin üzerinden yaklaşık 1,5 hafta geçti ve bu süre içinde defalarca yazmama rağmen şu an artık hiç cevap alamıyorum. Başından beri ürünü doğru model ve doğru bedenle değiştirmelerini talep ettim; fakat ne değişim konusunda yardımcı oluyorlar ne de ilgili ve ciddi bir yaklaşım sergiliyorlar.

Yaşadığım bu ilgisizlik ve saygısız iletişim sebebiyle, yanlış gönderilen pantolonun acilen doğru model ve doğru beden ile değiştirilmesini ve iletişim sürecinin ciddiye alınmasını talep ediyorum.