to read complaints and reviews, or file yours. 
Zen Pırlanta Marmara Forum mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce beştaş yüzük aldım. Ürünü sadece özel günlerde kullandım, toplamda beş-altı defa taktım. Yüzüğün taşlarından biri, herhangi bir darbe veya yoğun kullanım olmadan, kısa sürede düştü. Yüzüğün garanti kapsamında olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni şaşırttı ve üzdü. Annem, kuzenim ve kardeşim farklı markaların benzer ürünlerini yıllardır kullanıyorlar ve hiç böyle bir problem yaşamadılar.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda taşını kaybetmesi, ürün kalitesine olan güvenimi sarstı. Yüzüğümün Zen Pırlanta tarafından ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
2018 yılında Trabzon Forum Zen Pırlanta mağazasından satın aldığım baget yüzükte sürekli olarak taş düşmesi sorunu yaşıyorum. Yüzüğün ilk taş düşmesinde mağazaya götürdüm ve taş ücretsiz olarak takıldı. Ancak kısa bir süre sonra aynı sorun tekrar etti ve taş yine düştü. Uzakta yaşadığım ve mağazaya ...
Zen Pırlanta'dan bir yıl önce yarım tur pırlanta yüzük aldım. Taşlarından biri, henüz bir yıl dolmamışken düştü. Alırken taşının düşmesinin zor olduğunu ve ürünlerinin arkasında olduklarını söylemişlerdi. Nasıl düştüğünü anlamadığım bu yüzüğü İstanbul Marmara Forum Zen Pırlanta mağazasına götürdüm. ...
08/08/2018 tarihinde Marmara Park mağazasından 0.32 karat baget yüzük aldık. Yüzüğümü toplamda on kere takmadım ve hala ilk günkü kutusunda saklıyorum. Yüzüğümün kenarındaki baget taşının kırık olduğunu fark ettim ve mağazaya gittim. Mağazadaki personel inceledikten sonra tamir yapılması gerektiğini...
Geçen yıl İstanbul Marmara Park AVM Zen Pırlanta şubesinden satın aldığımız baget yüzükte, herhangi bir darbeye maruz kalmamasına rağmen taş düştü. Eşim hastanede çalışıyor ve yüzük çok dikkatli kullanıldı. Taşın düşmesinin ardından İstanbul Anadolu Piazza AVM Zen Pırlanta şubesine ürünü götürdük. Ü...
06/04/2025 tarihinde Tekirdağ/Çorlu Orion Zen şubesine 1001979651 Sertifikalı pırlanta beştaş 1,01 ct yüzüğümü düşen bir taşının takılması sebebiyle firmaya teslim ettim. Firmaya ürünümü teslim ederken firma onarım işleminin ya tamamen ücretsiz yapılabileceğini ya da 10-20€ kadar bir ücret karşılığı...
Yorumlar