to read complaints and reviews, or file yours. 
Zen Pırlanta'dan 13.02.2024 tarihinde 17078133818003 numaralı siparişim, Sevgililer Günü için aldığım hediyenin teslimat süresi olarak yarın belirtilmişti. Yarın yazdığı için ve 14.02.2024 tarihi uygun olduğu için siparişi verdim ancak tarih 14.02.2024 olunca tahmini teslimat tarihi 16-19 Şubat 2024 olarak güncellendi. Fakat belirtilen tarihte de ürünüm gelmedi ve 19 Şubat'tan sonra 1-4 iş günü daha süreceği bilgisi verildi. Bu durum, özel gün hediyesi için büyük bir plansızlık örneği. Eğer teslim edemeyecekseniz, 'yarın' diye belirtmeyin ve insanları mağdur etmeyin. Bugün ayın 20'si ve hediye hâlâ teslim edilmedi. Bu saatten sonra teslim edilse bile ne anlamı kalacak? Geç teslimat için puanlama olsaydı, maalesef sıfır puan verirdim.
17.02.2025 tarihinde Zen Pırlanta online mağazası üzerinden 40.980,00 TL tutarında sipariş verdim. 28.02.2025 tarihi saat 15:43 itibarıyla halen ürün teslimatı yapılmadı. Mail ile iade talebi istediğimde, kargo geldiğinde iade işlemleri yapılabilir diye dönüş yaptılar. Yani 11 gündür ücret alındı ve...
Zen Pırlanta'dan aldığımız pırlanta baget yüzüğün taşı düştüğü için onarıma gönderdik. 16 Mart 2024 tarihinde teslim ettiğimiz ürünü 15 iş gününde alabileceğimizi söylediler. 25 Nisan 2024 tarihinde ürünü almaya gittiğimizde, daha önce birçok defa teslim almak istemiş olmamıza rağmen alamadık. Bu se...
13.02.2024 tarihinde Sevgililer Günü (14.02.2024) için aldığım ürün 23 şubatta teslim edildi. Ayrıca ürünün içinde bulunduğu kutunun köşesi ezilme sebebiyle ciddi olarak zarar görmüş vaziyette geldi. Yoğunluk gerekçesiyle siparişi fazlasıyla geç göndermiş olmaması Zen Pırlanta gibi bir markanın büyü...
11.02.2024 tarihinde vermiş olduğum siparişin, 15.02.2024 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak 10 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmed...
Zen Pırlanta 24 Aralık 2023 tarihinde sipariş verdiğim ürünleri tam 1 ay sonra dahi teslim etmedi. Sadece ocak ayı başında merkezde sorun olduğunu iletip 8 ocakta ürünleriniz hazır dediler. Ama daha sonra hiçbir bilgi akışı sağlamadılar. 2 defa mağazayı arayıp bilgi istedik ama tatmin edici bir bilg...
Yorumlar