to read complaints and reviews, or file yours. 
27.01.2024 tarihinde Akasya Zen Diamond mağazasından aldığım erkek pırlanta kolyeyi 3 gün sonra, yani 30.01.2024 tarihinde iade etmek için mağazaya gittim. İade cayma hakkımı kullanmak istediğimi ve ürün iadesini talep ettiğimi belirttim. Ancak, bana henüz 3 gün olmasına rağmen iadenin kesinlikle yapılmayacağını üstüne basa basa söylediler. Üstelik müşteri hizmetleri ile de görüştüm; onlar da aynı şeyi ifade ettiler. Ürünü denemememe rağmen asla iade kabul etmiyorlar. Ayrıca ürünü alırken iadenin olmayacağını belirtmediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve bir daha asla Zen Diamond'dan herhangi bir şey almayacağım. Çevreme de bu durumu anlatacağım. İade konusunda mağdur edildim!
Zen Pırlanta (Marmara Park) şubesinden pırlanta kolye aldım. İnternet sitesinde beğendiğim ürünü mağazadan almak için oraya gittiğimde kendi mağazalarında bulunmadığını fakat diğer şubelerden getirtebileceklerini söylediler. Bir hafta içinde geldi mağazaya. Beni arayıp haber verdiler ve ben eve kar...
Zen Pırlanta Pişmanlıktır! 3 gün önce alınan kolyeyi 14 gün iade hakkım olmasına rağmen yarı fiyatına iade alıyorlar mağazadan alınan ürünlerde 14 gün iade geçerli değilmiş, üstüne mağaza görevlisi pırlanta değer kaybetmez diyor dalga geçer gibi kendi ile çelişiyor şaka gibi. Bir daha asla Zen'i ter...
07.10.2025 tarihinde saat 19.00-20.00 arasında İzmir İstinyePark Zen Pırlanta mağazasına yalnızca kolyelere bakmak için gittim. Ürün fiyatı yaklaşık 125.000 TL idi ve almak istemediğimi belirtmeme rağmen, satış temsilcileri ısrarla kredi çıkarmayı deneyelim diyerek beni ikna etmeye çalıştı. Özellik...
Zen Pırlanta 24 Aralık 2023 tarihinde sipariş verdiğim ürünleri tam 1 ay sonra dahi teslim etmedi. Sadece ocak ayı başında merkezde sorun olduğunu iletip 8 ocakta ürünleriniz hazır dediler. Ama daha sonra hiçbir bilgi akışı sağlamadılar. 2 defa mağazayı arayıp bilgi istedik ama tatmin edici bir bilg...
Zen Pırlanta'dan bir kolye aldım, koptu. Değişim için gittiğimde üzerine bir miktar para verip bileklik aldım, o da koptu. Annem buldu. Allah'tan defalarca iade istediğimi söyledim. Artık pırlanta bileklik takmak istemiyorum dedim. Çünkü psikolojimde hep aldığım ürünün kopacağı endişesi olacak. Kiba...
Yorumlar