Yüzüğüm 23 Gündür Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Sağlanmıyor

3 Ağustos’ta Çanakkale 17 AVM Zen Pırlanta şubesine ölçü problemi nedeniyle tektaş yüzüğümü teslim ettim. Aradan 23 gün geçmesine rağmen yüzüğüm hâlâ mağazaya ulaşmadı. Mağazayı ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde yakın bir tarih verip, o gün geldiğinde yine birkaç gün daha beklememi söylüyorlar. Her defasında “en geç şu tarihte mağazada olur, sizi ararız” deniyor fakat kimse aramıyor ve yüzüğüm teslim edilmiyor.

Ürünümün artık daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini talep ediyorum.