Zen Pırlanta Tamir Sonrası Yanlış Yüzük Beden Ve Gramajı, Ek Ücret Talebi
"Mağaza Müdürü Çağatay Bey'e ve Zen Pırlanta ailesine çok teşekkür ederiz."

"Mağaza Müdürü Çağatay Bey'e ve Zen Pırlanta ailesine çok teşekkür ederiz."

Zen Pırlanta’dan 2024 yılında İstanbul’da aldığım yüzük ve kolyeyi iade etmek istediğimde, hayatımda gördüğüm en mantıks...ız prosedürle karşılaştım. Çanakkale Zen mağazasına iade için gittiğimde, 2024’te ödediğim ücretin yarısından bile daha az bir bedel teklif ettiler. Altın ve pırlanta gibi her geç
3 Ağustos’ta Çanakkale 17 AVM Zen Pırlanta şubesine ölçü problemi nedeniyle tektaş yüzüğümü teslim ettim. Aradan 23 gün ...geçmesine rağmen yüzüğüm hâlâ mağazaya ulaşmadı. Mağazayı ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde yakın bir tarih verip, o gün geldiğinde yine birkaç gün dah
"Geri dönüşünüz ilgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76