Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Beden Elbise Teslimatı Sonrası Değişim Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
22 Ağustos 2025 13:59
791

07.08.2025 tarihinde Z**** A**** Moda'nın Instagram hesabı (@Z****. A****. Moda) üzerinden viskon pamuklu bir elbise siparişi verdim ve ürün tarafıma teslim edildi. Ancak gönderilen elbisenin bedeni yanlış olduğu için, değişim talebim doğrultusunda 14.08.2025 tarihinde ürünü PTT Kargo (takip kodu: KP0575*****65) ile geri gönderdim. Kargo takip sisteminden kontrol ettiğimde ürünün karşı tarafa teslim edildiği görünüyor. Fakat firma, elbiselerin kendilerine ulaşmadığını ve teslim almadıklarını belirtiyor.

Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle, kargo dahil toplam 1340 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş öncesinde değişim hakkım olduğu özellikle belirtilmişti ve ben de bu hakka güvenerek ürünü iade ettim. Ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Yanlış gönderilen elbisenin yerine, sipariş ettiğim doğru bedenin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Taleplerine Olumsuz Yaklaşım

profile
21 Temmuz 2025 16:47
1.906
1
Danış sonuçtan hiç memnun değil

İade Ve İptal Hakkı Engellendi, Haksız Kargo Ücretleri Kesildi

profile
06 Eylül 2025 13:17
1.219
iade-ve-iptal-hakki-engellendi-haksiz-kargo-ucretleri-kesildi-2.jpg
iade-ve-iptal-hakki-engellendi-haksiz-kargo-ucretleri-kesildi-1.jpg

profile
22 Ağustos 2025 16:16
2.197
Yanlış Ürün Gönderildi İletişime Geçilemiyor
Yanlış Ürün Gönderildi İletişime Geçilemiyor
Yanlış Ürün Gönderildi İletişime Geçilemiyor

profile
07 Şubat 2025 01:15
4.842
Yanlış Ürün Ve İade Sorunu
Yanlış Ürün Ve İade Sorunu
Yanlış Ürün Ve İade Sorunu
Yanlış Ürün Ve İade Sorunu
+4

İptal Talebime Rağmen İlgisiz Ve Tehditkar Yaklaşımla Mağdur Edildim

profile
20 Eylül 2025 14:50
1.357
Benzer Şikayet Yaz