İsim Yazısı Ve Özel Kutu Eksik Gelen Sipariş İçin Cevap Bekliyorum

Zarif Takı’dan kordonunda ismimin yazılı olmasını özellikle belirterek bir saat sipariş ettim. Ayrıca ekstra ücret ödeyerek özel kutu seçeneğini işaretledim ve ürünün bu özel kutu içinde gönderilmesini istedim. Bugün elime ulaşan ürün ne istediğim şekilde hazırlanmış ne de ödediğim özel kutu talebime uygun şekilde gönderilmişti.

1299 TL ödediğim bu siparişe ait 61240 numaralı siparişimde, hem kordon üzerine isim yazılmamış hem de özel kutu konusu tamamen göz ardı edilmiş durumda. Ürünü teslim aldığım andan itibaren WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak ne mesajlara bakılıyor ne de herhangi bir dönüş yapılıyor.

Ben, ödediğim ücretin ve verdiğim emeğin karşılığı olarak saatimin kordonuna istediğim şekilde ismimin yazılmasını ve saatimin seçtiğim özel kutu içine konularak gecikme yaşanmadan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün belirtilen şekilde en kısa sürede yeniden hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini istiyorum.