to read complaints and reviews, or file yours.Zarif Takı | Zariftaki.com Gönderilen Kutu Hasarlıydı, Kenarları Yırtık Haldeydi
05.02.2026 tarihinde Zarif Takı’dan internet üzerinden sipariş verdiğim saat için, özellikle kutu üzerine isim yazılması talebinde bulundum ve bu hizmet için ayrıca 100 TL ek ücret ödedim. Saat için toplam 1000 TL, isim yazımı için de 100 TL kutu üzerine söz yazımı için 100 TL göz resmi için 100 TL olmak üzere iki parça halinde 1300 TL ödeme yaptım. Ancak elime ulaşan kutu hem son derece kalitesizdi hem de üzerine söz verildiği gibi söz yazılmamıştı.
Ayrıca gönderilen kutu hasarlıydı, kenarları yırtık haldeydi. Sipariş öncesinde ve sonrasında yazdığım mesajlara çoğu zaman geç veya hiç cevap verilmedi, şu an da ne mesajlarıma bir dönüş alabiliyorum ne de doğrudan iletişim kurabileceğim bir muhatap bulabiliyorum. Üstelik isim yazımı için ek ücret alınmasına rağmen bu hizmet hiç yerine getirilmedi.
Elimde sipariş ve ödeme bilgilerim ile sipariş numaram mevcuttur, gerektiğinde şirketle paylaşabilirim. Ödediğim ücrete ve verilen sözlere karşılık olarak, kutunun sağlam ve kaliteli bir şekilde yenilenmesini ve üzerine talep ettiğim ismin yazılarak tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle siparişinizde yaşadığınız karışıklık ve iletişim sorunları nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığı için çok üzgünüz. Yaşadığınız mağduriyeti gidermek için en kısa sürede sizinle telefon yoluyla iletişime geçeceğiz. Bu sürecin sorunsuz ilerlemesi için sipariş numaranızı veya telefon numaranızın son 4 hanesini buradan bize bildirirseniz memnuniyetle yardımcı oluruz. Tekrar yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, sorunun en kısa sürede çözüleceğine dair güveninizi kazanmak için çalışacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
