to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, Zara'dan sipariş ettiğim sıvı sabunluk basma aparatı arızalı çıktı. Müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerine iletişime geçtiğim de stok bittiği için iade edil aynı ürünü tekrar sipariş veremeyeceğimi öğrendim. Farklı bir renk ürün uymuyor. Aparatın üretici tarafından gönderilmesi ya da farklı bir durum ile çözümünü beklerdim
5 Aralık tarihinden Zara uygulamasından yapmış olduğum alışveriş 2 gün içinde adrese teslim edilecekti ancak edilmedi ve... yeni teslim tarihi belirlediler. Son ilettikleri tarihlerde de teslim edilmeyince WhatsApp üzerinden mağazaya yazdım. Kargomun kaybolduğunu söylediler. Ben iletişime geçmesem bu b
Zara online uygulamasından satın almış olduğum ürünü Yurtiçi Kargo ile iade edilmek üzere gönderdim. 9 ağustosta teslim ...edilmiş olmasına rağmen geri ödemeyi yapmıyorlardı, 27 ağustosta müşteri hizmetlerinden ürünün ellerime ulaşmadığını ve iade yapamayacaklarını söylediler. WhatsApp üzerinden Zara m
Ürünlerimi çevrimiçi olarak Zara uygulamasından satın aldım. Ancak, ürün stokta olmadığı için siparişim iptal edildi. Si...parişim içerisindeki bir ürünün iadesi bana yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda telefonla iletişim kurulamıyor, WhatsApp üzerinden geri dönüş yapıyorlar ancak sadece otomat
Zara siparişimi çoklu paketlere bölerek gönderim yaptı ve bu gönderilerden biri (en çok ürün olan) hiç ulaşmadı, bir diğ...erinde yanlış ürünler geldi. İade yapmak için son ürün paketini bekledim sonra süre geçmesin diye Zara ile iletişime geçtim yönlendirdikleri WhatsApp kanalı üzerinden. Ancak bekley
Zara'nın müşteri hizmetleriyle ilgili bir sorunum var. Sipariş vereli bir hafta oldu ancak ürünler hala gönderilmedi. Dü...n, siparişlerimden birinin iptal edildiğini öğrendim fakat bugün stokta görünüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden siparişi tekrar geçmem gerektiği söyleniyor
