Zara Home'dan Bilgim Dışında Yüksek Tutarda Güvensiz Alışveriş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

23.01.2025 tarihinde saat 01.30 civarında sanal kart bilgilerime başka bir şahıs ulaşmış ve Zara firmasından benim kartımla bana ait olmayan bir işlem yapılmıştır. Gece 1.30 sularında yapılan online alışverişin bana ait olmadığını aynı günün sabahı ekte de görebileceğiniz gibi siparişin onaylanmamas...

07/01/2025'te Zara uygulamasına kayıtlı olan kredi kartımdan bana ait olmayan 12.940 TL tutarında işlem gerçekleşmiş. Bu işlemi bankada itiraz talebi oluşturdum fakat Zara müşteri hizmetlerine geri dönüş yapmıyorlar, ne bilgilendirme. 'Dosyanızla ilgileneceğiz' deyip geri dönüş sağlamıyorlar. Böyle ...

05.02.2025 tarihi saat 19:36'da Garanti BBVA kredi kartımdan zara.com adresi üzerinden bilgim dahilinde olmadan 19.549,00 TL'lik alışveriş yapıldı. 1 dakika sonrasında güvenlik önlemi alıp kartımı iptal ettirdim. Daha öncesinde hiçbir şekilde zara.com adresinden bir alışveriş yapmamama rağmen herha...

Merhaba, bu olay 22/04/2025 tarihinde başıma geldi. Kartımdan bilgim ve iznim dışında para çekimi gerçekleşmiştir. Bu olay üzerine hemen bankamı arayıp bilgi aldım; bu olayla alakalı çok karşılaştıklarını söylediler. Haliyle hemen kartımı kapattırdım ve Zara firmasıyla iletişime geçtim. Mağduriyetim...

25.08.2025 tarihinde saat 20.46'da kredi kartımdan iznim olmadan birileri tarafından Zara'nın resmi internet sitesi olan zara.com.tr üzerinden 14.909 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bankadan gelen SMS ile bu işlemi fark ettim ve hemen mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde Zara üzerinden harcama ...