to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara Home’dan vermiş olduğum iki adet adrese teslim seçenekli siparişimden bir tanesi sorunsuz şekilde adresime ulaştırılırken, 80082229868 numaralı diğer siparişim için Cargox firması tarafından SMS ile adrese teslimat yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Aynı koşullarda verdiğim iki siparişten birinin teslim edilip diğerinin edilmeyeceğinin söylenmesi, üstelik bunun SMS ile bildirilmesi bana son derece mantıksız ve tutarsız gelmiştir.
Söz konusu siparişin gönderici ödemeli bir gönderi olmasına rağmen, adrese teslim hizmetinin keyfi şekilde uygulanmaması nedeniyle mağdur oldum. Böyle bir uygulama ile ilk defa karşılaşıyorum ve özellikle Zara gibi global ölçekte bir firmanın bu şekilde hizmet sunan bir kargo firmasıyla çalışmasını da oldukça şaşırtıcı buluyorum.
7 Şubat 2026 tarihinde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, 80082229868 numaralı siparişimin, ilk siparişimde olduğu gibi gecikmeye mahal verilmeden, eksiksiz şekilde kayıtlı adresime teslim edilmesini talep ediyorum. İsim bilgilerim C***** Ö******, iletişim numaram 0536***5144’tür. Konunun acilen incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Zara Home üzerinden 2 Ocak 2026 tarihinde online alışveriş yaptım. Siparişim için tahmini teslim tarihi sistemde 5 Ocak olarak görünmesine rağmen, bugün 13 Ocak olmasına karşın hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Günlerdir özellikle evde olmama rağmen ne kargo görevlisi geldi ne de kapıya bir not ...
Zara Home’dan internet sitesi üzerinden 80083503162 numaralı siparişi verdim. Siparişim Cargox adlı kargo firmasına teslim edilmesine rağmen firma aktif olarak çalışmıyor olmasına karşın kargom bu firmaya verilmiş. Normalde 8 Ocak teslimatlı olan siparişim aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ...
Zara Home internet sitesinden 1 adet sunum tepsisi siparişi verdim. Siparişim t. Cargox firmasıyla kargolandı ancak yaşadığım şehir yerine yanlışlıkla Diyarbakır şubesine gönderildi. 02.02.2026 tarihinden beri ürünüm Diyarbakır şubesinde bekliyor, ben ise Kayseri’de ikamet ediyorum. Kargo firmasıyl...
Zara Home’dan online olarak 80105716783 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Bu siparişteki paketlerden biri adresime gönderilirken, aynı sipariş numarasına ait diğer paket Cargox kargo firması ile Gaziantep şubesine gönderilmiş. Uzun süre peşinde koştuktan sonra nihayet eksik olan paket ...
Yorumlar