to read complaints and reviews, or file yours.1
Zara Home Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
23 Ekim’de Zara Home’un internet sitesinden sipariş verdiğim ürünlerin hiçbiri (Sipariş No: 80100887905) hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. Her seferinde teslimat ekibiyle görüşeceklerini söylediler fakat bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kendi çabamla kargo firmasıyla da iletişime geçtim, ürünlerimin depoda bekletildiğini öğrendim. Siparişimin Kağıthane/İstanbul adresine teslim edilmesini bekliyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Acil olarak, siparişimdeki tüm ürünlerin derhal teslim edilmesini istiyorum.
