to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara Home/ Mecidiyeköy şubesinde, Personelin yaklaşımı ve üslubunda inanılmaz bir sorun var. Çok saygısızlar ve kasadan insan geri dönüyor gerçekten. Özellikle Cevahir Zara Home şubenizde... Mesela bir şeyin fiyatı olmadığında fiyat bilgisi almak istediğinizde sizi tersleyerek zaten etiketin üzerinde fiyat yazıyor gibi cevaplar alıyorsunuz. Ya da yoğunluk olduğu için kasaya biri daha yardımcı olabilir mi dediğinizde bu mağazada kasada sadece bir kişi çalışıyor diye cevap alıyorsunuz. Talepte bulunduğunuzda da ben yöneticiyim ben karar veririm gibi saygısızca cevaplar alıyorsunuz. Gerçekten de inanılmaz. Satış-pazarlama alanında asla olmaması gereken insanlar çalışıyor.
Emaar Zara Home çalışanları inanılmaz ilgisiz. Giren müşteriye hoşgeldiniz bile dememeleri bir yana yaklaşıp herhangi bir konuda destek olmaya çalışmıyorlar. Sorulan sorulara güç bela yanıt veriyorlar. İki ayrı gün gittim, ikisinde de ne bir güleryüz ne bir destek görmedim. Satılan ürün üzerinden pr...
03.08.2023 tarihinde internet siteniz üzerinden mağazadan teslim almak üzere ürün sipariş ettim fakat mağazaya almaya gittiğimde ters bir tavırla mağaza sorumlusu olduğunu söyleyen s*** ismindeki çalışan üslup bozuk ters aşağılar gibi bakarak hem ürünü geri gönderdiğini iletti hem de sayesinde yapac...
Zara Home kötü müşteri hizmeti. Bir Günde Kargo firması ile çalışıyorlar, kuryeleri kafasına göre kargomu geri yolladı. Beni 1 dakika arayla 2 kez aramış, hemen geri döndüm ama saatlerce telefonu meşguldü, meşgul olmadığı zamanlarda da açmadı. Kurumsal numaradan arayınca açtı ve açıklama olarak geld...
Karaca Home Cevahir Mağazası ürünün parasını alıp göndermiyor. 20.12.2023'de mağazaya giderek bir ürün satın aldım. Adrese teslim edeceklerini söylediler ancak 20 Aralık'tan bu yana ürünle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Telefonlarımı açmıyorlar. Cevahir mağazası kesinlikle telefonlara bakmı...
Kentpark Zara Home alışveriş için gittim. İnternette görüp alacağım ürünleri arıyordum. Bulamayınca orada bulunan mağaza görevlisine sordum. İlk sorduğum soruya mırın kırın cevap verdi. 2. Sorduğuma ise "siz sözlerimi keserek soru sorup duruyorsunuz" diye çok kaba üslupla cevap verdi. Ben oraya ders...
Yorumlar