to read complaints and reviews, or file yours.Online alışverişlerimin 4 parçası üzerinde alarm ile gönderildi.
Müşteri hizmetleri mağazadan çıkarttırabileceğimi söyledi.
Mağaza ise böyle bir işlem yapamadıklarını, bunun farklı bir durum olup olmadığını bilmediklerini söylüyor.
Hafta sonu müşteri hizmetleri çalışmıyor.
Ben ikinci iş olarak mağazaya geliyorum, online gelen ürünleri mağazaya getiriyorum. Ve bu durumdan dolayı iade alınmıyor.
Aldığım günden beri arızalı ürün be her iki ürünüm de 2 defa servise gitti. Bozuk ürünü sürekli tamir edip geri gönderiy...orlar. İade etmek istiyorum. Tamir edilebildiği sürece iade almıyorlarmış. Müşteri Hizmetleri hiç yardımcı olmuyor. Mağaza da mail attı ama iade almıyor merkez. Kusurlu ürünü kulla
14.07.2024 tarihinde web sitesinden oluşturduğum 3 parça siparişten gönderim gerçekleşmeden 1 parçasının 22.07.2024 tari...hinde para iadesi yapıldığına dair maili aldım. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda stoklarda yanlış giriş olduğundan ürün tedarik edilememiş ve siparişi tek taraflı ipta
Zara Home'dan 08-02-2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün üstünde alarm ile gönderildi. İstanbul'da yaşadığım için mağaza...ya gidip alarmları çıkarttırabilirim ama online alışveriş yapmanın kolaylık açısından bir artısı kalmadı bu durumda. Mağaza olmayan bir şehirde olsam mecbur iade yapmak zorunda kal
Aynı ürünü tam 3 kez sipariş verdim ve üçünde de gelmedi. Verdikleri kargo numarasını sorguladığımda böyle bir kargo olm...adığı uyarısı ile karşılaştım. Müşteri hizmetleri bin yalanla oyalıyor, kargo firması ise ellerinde ürün stoğu bulunmadığında böyle yaptıklarını söylüyor. İade talep etmiyorum çünk
