Zalana Premium Aldığım Mobilyalar Hasarlı ve Eksik Geldi, Mağaza İlgilenmiyor!

1. Konsol: Teşhir ürünü olarak gönderilen konsolun her yeri çizik, Gold detayları ise paslıydı. Bu konuda herhangi bir çözüm sağlanmadı. 2. TV Ünitesi: TV ünitesinin boyaları kalkmış, yamalı ve kötü bir görüntü oluşturuyor. Bu konuda da herhangi bir çözüm sunulmadı. 3. Yatak Odası Bazası: Bazamız arızalı, açılıp kapanmıyor. Yaklaşık 2 aydır bu şekilde kullanıyoruz. Baza üzerindeki suntalar çok kalitesiz; yatakta her hareket ettiğimizde gıcırtı sesi geliyor. Adeta yatağın çökmesinden korkar hale geldik. Sinir krizi geçirecek duruma geldik. Şu anda yeni bir baza bakıyoruz çünkü değiştirmek zorundayız. Hiçbir çözüm sağlanmadı. 4. L Köşe Koltuk Takımı: Koltuk takımının bir modülünde problem var. İç kısmındaki kumaş gergilerden sürekli ses geliyor. Her oturduğumuzda koltuktan gıcırdama sesi duyuyoruz. Bu konuda da çözüm üretilmedi. 5. Sandalye Sorunu: Eksik sandalyeler sonradan gönderildi ancak sandalye tabanları tamamen suntadan yapılmamış. Yaklaşık 5 cm’lik kısmına suntalar atılmış, geri kalanı boşlukta kalıyor. Bu yüzden oturan kişiler 1-2 dakika sonra rahatsız oluyor. Verdiğiniz cevaplar gerçekten üzücü. Allah aşkına, yukarıda belirttiğim sorunlarla birlikte benden 210 bin TL’ye aldığınız mobilyaları şu anda yarı fiyatına satıyorsunuz. Yatak odası takımı için “komple MDF” denildi ve 110 bin TL’ye satıldı; ancak bana gelen ürün tamamen kalitesiz suntadan yapılmış. Baza bozuk, komodinlerin arkaları eksik geldi. Daha sonra öğrendim ki bu takımın gerçek fiyatı aslında 60 bin TL’ymiş. Elimde bununla ilgili kanıtlar da mevcut. Beni 6 ay boyunca oyaladınız. Düğünümden bir gün önce eşyaları taşımak zorunda kaldım, hepsi sizin yüzünüzden bu hale geldi. Yukarıda anlattığım tüm sorunlara çözüm bulunursa şikayetimi silmeye hazırım. Ancak lütfen yaşadığımız mağduriyetleri göz ardı etmeyin. Eğer hiçbirini düzeltemiyorsanız, en azından bozuk bazamı değiştirin. Biraz vicdanlı olun, Allah’tan korkun. İnsanları mağdur edip sonra ilgisiz davranmak gerçekten ayıp. Eğer bu işi düzgün yapamayacaksanız, lütfen bırakın; kimsenin emeği ve parasıyla oynamayın.

Bu mobilyalar sıfır olarak geldi. Evime girdiğimde sanki yeni mobilyalar değil de 5 yıllık mobilyalar var. Her yerinde bir sıkıntı var. Para istemiyoruz derdimizi çözün.

Eksikleri giderdiğiniz konusunda emin misin yoksa şaka mı yapıyorsunuz. Marangoz çağırıp eksikleri tamamlamak için teklif aldık daha yeni. 15 bin civarı para tutuyor. Ben ürünleri sizden aldım. Sizin mağazanızdan sizin fişiniz var elimde. Laf oyunlarıyla mağdur edebiyatı yapıp benim hakkımı yiyemezsiniz. Gönderin marangoz hatalarınızı tamamlasın o zaman. Buradan yalan beyanlarda bulunarak insanları yanıltmaya çalışmayın.